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LIVRAISON

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Il est à noter que les frais de douanes sont à la charge du destinataire.

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Il est possible de venir récupérer gratuitement les commandes à notre studio à Montréal. Dans ce cas, choisir l’option « LOCAL PICKUP IN MONTRÉAL » lors de votre commande, nous vous contacterons afin d’organiser la cueillette.

RETOURS / ÉCHANGES

Les affiches éditées en série limitée ne sont pas remboursables. Aussi, il est à noter qu’aucun retour ou échange n’est accepté dans le cas d’articles en solde ou dont la vente est expressément qualifiée de « vente finale ».

Notre politique de retour et d’échange est de 10 jours. Passé ce délai, nous ne pourrons pas vous offrir un remboursement ou un échange.

L’article retourné peut être échangé pour un article de même valeur, faire l’objet d’une note de crédit ou d’un remboursement d’une valeur égale.

Pour être admissible à un retour, l’article doit être retourné dans le même état qu’au moment de l’achat, n’avoir pas été utilisé et dans son emballage d’origine. De plus, le reçu ou une preuve d’achat doivent accompagner l’article retourné.

Le cas échéant, Paperole vous informera par courriel de la réception de l’article retourné. Celui-ci sera accepté ou refusé, selon l’état dans lequel il se présente et/ou du délai écoulé depuis la date d’achat.

Lorsque le retour est accepté, les dispositions nécessaires sont prises pour que l’article soit échangé, remboursé ou remplacé par une note de crédit du même montant que le prix de l’article retourné.

Veuillez noter que les frais postaux sont à la charge du client et que les frais d’expédition ne sont pas remboursables.

Voici l’adresse à laquelle les articles peuvent être retournés :

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